Niezwykle istotnym elementem, który pozwala na właściwą identyfikację produktu w magazynie sklepu internetowego jest jego właściwe oznaczenie. Najczęściej spotykaną formą oznaczania towarów jest kod kreskowy. Fachowo nazywa się go kodem EAN i jest to uniwersalna forma znakowania produktów. Taki kod kreskowy może być umieszczony na metce (np. odzież) lub na opakowaniu zewnętrznym (np. kubek do herbaty).
Co to jest EAN?
KOD EAN (z ang. European Article Number – Europejski Kod Towarowy) to cyfrowy zapis numeru produktu wraz z elementem graficznym (kodem kreskowym). Tenże kod może być odczytywany przez zwykłe skanery kodów kreskowych.
Po co mi EAN?
Takim idealnym przykładem, który obrazuje przydatność kodów jest branża fashion. Weźmy takie t-shirty. Jeśli mamy kilka modeli koszulek białych i ciężko w opakowaniu rozróżnić jaki to jest rozmiar oraz jaki ma ona wzór. Asortyment tym samym rozrasta się nagle do setek różnych opcji i to tylko w tej jednej kategorii! Bardzo łatwo tym samym o popełnienie błędu przy wysyłce do klienta.
Otwieranie opakowań mija się z celem. Zresztą nawet jak to zrobisz i upewnisz się, że wysyłasz dobry towar to będziesz musiał potem jakoś odnotować w systemie.
Ręczne pisanie mazakiem po folii również się nie sprawdza (wierzcie mi, tysiące sprzedawców próbowało tego i przy większej skali okazało się to nie do ogarnięcia).
Potrzebna jest więc jakaś forma oznakowania by móc to rozróżnić to wszystko rozróżnić. Z pomocą przychodzą wtedy kody kreskowe.
Warto mieć świadomość, że w przypadku sprzedaży produktów od dystrybutorów lub importerów można spróbować wymóc na nich odpowiednie oznaczenia produktów. Teoretycznie powinni robić to obligatoryjnie, ale z doświadczenie wiemy że różnie to bywa. A jeśli sam jesteś producentem staraj się już na etapie produkcyjnym zaplanować dodanie EAN-u. Bardzo to potem ułatwia zarządzanie asortymentem w magazynie.
Sklepy internetowe produkujące swoje towary bezpośrednio w Chinach już na etapie planowania zastrzegają często w fabryce aby opakowania zewnętrzne zawierały kod kreskowy.
Wyobraź sobie teraz, że Twój biznes rozwija się na tyle dobrze, że planujesz zatrudnić magazyniera do Twojego sklepu – dzięki kodom kreskowym i skanerowi będzie w stanie w bardzo krótkim czasie pakować bezbłędnie paczki nie narażając się na wysokie koszty pomyłek. A jeśli rozważasz oddanie swojej logistyki do zewnętrznej firmy zajmującej się kompleksową logistyką dla sklepów internetowych to oznakowanie produktów kodami kreskowymi może być niezbędne do rozpoczęcia współpracy.
Skąd wziąć EAN?
Kody kreskowe można uzyskać na dwa sposoby.
Pierwszy to zgłoszenie się do międzynarodowej organizacji GS1, która odpowiada za ich oficjalne nadawanie. Wypełnia się wtedy wniosek i po kilku dniach otrzymuje pakiet kodów (jest to usługa płatna).
Jeśli jednak kodów potrzebujesz tylko do wewnętrznego zarządzania magazynem, możesz skorzystać z drugiego sposobu, czyli przygotować je samodzielnie. Służą do tego programy do generowania kodów kreskowych dostępne bezpłatnie w Internecie. Na własne potrzeby możesz wygenerować ich ile chcesz i wydrukować je na etykietach samoprzylepnych na domowej drukarce. Należy jednak pamiętać, że kody te nie mają oficjalnego wsparcia GS1 i nie będą tym samym na 100% unikalne. Czyli jeśli oznakowany w ten sposób towar trafi do szerszej dystrybucji (np. do dużego centrum dystrybucyjnego) to może się zdarzyć, że gdzieś jakiś inny produkt również będzie miał ten sam kod. Jest to niezwykle mało prawdopodobne ale nie niemożliwe.
Z logistyką związany od 19 lat. W latach 1999 -2004 budował sieć dystrybucji kart pre-paid dla operatora Orange (wtedy PTK Centertel) . W latach 2004 – 2011 w portalu pracuj.pl i stepstone.pl odpowiadał za współpracę z klientami i zarządzanie zespołami przekonując branżę TSL, że Internet to narzędzie rekrutacji i budowania employer branding. Od 2014 współtworzył Cloudpack, operatora fulfillment dla sektora SME w Polsce. Aktualnie odpowiada za rozwój marketplace magazynuj.to oraz jest współtwórcą branżowego serwisu z ofertami pracy dla branży #TSL: praca.magazynuj.to Doradza e-sklepom w usprawnianiu procesów magazynowych oraz efektywnej rekrutacji pracowników. Mentor ds. logistyki w Foodtech.
